Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Vox Artefatos 3D (CNPJ 64.029.557/0001-38) coleta neste site, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Quando você usa o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. Quando você assina a newsletter do rodapé, coletamos apenas o e-mail. Ao navegar, contamos visitas e cliques de forma anônima, sem identificar você e sem cookies próprios. Se o Google Analytics estiver ativo, ele pode usar cookies para gerar estatísticas de uso.

Para que usamos

Usamos os dados do formulário apenas para responder a sua mensagem, enviar orçamentos e dar atendimento sobre produtos e serviços. O e-mail da newsletter é usado para enviar novidades da loja, e você pode pedir a remoção quando quiser. As estatísticas servem para melhorar o site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles ficam no servidor de hospedagem do site e podem ser tratados por serviços necessários ao funcionamento, como o envio de e-mail e o Google Analytics. O mapa da página inicial é fornecido pelo Google Maps e carrega junto com a página, então o Google pode receber dados técnicos da sua visita, como o endereço IP, e usar cookies, conforme a política dele. Ao clicar no WhatsApp ou no Instagram, você passa a ser atendido por esses serviços, que têm suas próprias políticas.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são apagados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão ou a portabilidade, e retirar o consentimento. Para isso, escreva para suporte@voxartefatos3d.com.br ou chame no WhatsApp (22) 99621-3209.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.